রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা আমরা সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করি। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজশুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেস অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
22s2 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। পেমেন্ট ওয়ালেট ডেটা, লগইন শনাক্তকারী এবং ব্যক্তিগত তথ্য সব এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সিকিউরিটি প্রোটোকল মেনে অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব উভয়ই এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে ট্রান্সমিট হয় এবং এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস ও আইপি লগ করি অননুমোদিত প্রবেশ চিহ্নিত করতে। আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা ইমেইল বা SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন।
ডেটা ধারণ সময়সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজন শেষ হওয়ার পর মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্টে যোগাযোগ করে।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ দিয়ে সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করছি তা ব্যাখ্যা করব বা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী আপডেট বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট লগইন করে নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের এজেন্টের সাথে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। লগইন থাকলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পাই এবং দ্রুত সমাধান দিতে পারি।

ইমেইল

support@22s2 এ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে উত্তর পাঠাব এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

হোয়াটসঅ্যাপ

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত আপনার ডেটা স্থিতি চেক করতে পারি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারি।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধু লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করি। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

শুধুমাত্র আমাদের সিকিউরিটি ও সাপোর্ট টিমের অনুমোদিত সদস্যরা আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সহায়তা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বাইরের কোনো পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস ও গেম সেশন ডেটা দেখার বা কপি নেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ডেটা সরবরাহ করব।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন তবে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা রাখি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি ধারণ সময়সীমা শেষ হওয়ার পর মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাকাউন্ট রেকর্ড মুছে ফেলব। আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন লগ নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।